Trabalho inédito feito em Manaus, onde enviamos consumidores ocultos até sua loja, para que avaliemos os itens de atendimento treinados em nossa consultoria de atendimento.
As avaliações podem ser feitas:
• Check list: Marcamos os itens realizados em um formulário, com o nome do atendente, dia e hora.
• Filmagem: Além do check list, filmamos através de uma câmera oculta e lhe entregamos as imagens
editadas.
• Matéria sobre Consumidor Oculto no Jornal A Critica.
Saiba mais (92) 3584.4659
|