O título do artigo pode não ser muito atrativo, mas entender o que significa pode ajudar-lhe a colher bons resultados tanto na sua vida pessoal como na profissional. Explicando de forma técnica, resiliência é um termo primeiramente utilizado pela física, que significa a capacidade de um material voltar ao seu estado normal, depois de ter sofrido uma pressão.

Transformando o conceito científico para o campo do RH, ser resiliente é a capacidade que o indivíduo possui em ter uma atitude positiva e sã, em um ambiente negativo e insano.

Para ficar mais claro ainda, vamos relembrar a famosa “cabeçada” que o craque francês Zidane deu no zagueiro italiano Materazzi na final da copa do mundo de 2006. Em um momento do jogo, o italiano xingou a irmã de Zidane, e nesse momento três opções passaram pela mente do francês para ele tomar uma atitude. O primeiro disse: Não leve desaforo para casa, dê uma cabeçada nele e mostre quem você é”. A segunda opção foi: “Pegue ele lá fora!”. A última e a escolha que seria a mais acertada: “Esse é o seu último jogo. Faça que não ouviu e saia consagrado como profissional”. A opção que Zidane escolheu você já sabe, o mundo inteiro assistiu ao vivo pela TV, e ficou registrada na história das Copas do Mundo.

Se o francês fosse resiliente nesse momento sob pressão, ele teria optado pela melhor alternativa. Mas, nesse caso existem outras variáveis que impactam nas atitudes. E somente os resilientes conseguem se adaptar à esses ambientes hostis, e a assimilar essas variáveis não programadas.

A atleta Maurren Maggi, é um exemplo recente de resiliência. Após passar por um período negro de acusação e suspeita de doping, ela conseguiu dar a volta por cima e se tornou medalhista de ouro nas últimas olimpíadas. Poucas pessoas conseguem esse feito. Uma grande maioria desiste, ou acabam partindo para outras profissões. Quando não, entram em profunda depressão e não conseguem mais se “levantar”.

Para podermos fazer uma auto-análise, e até para saber se temos colaboradores resilientes em nossa organização, as principais características da resiliência:
- São pessoas confiantes e que acreditam em si, e naquilo que estão dispostos a realizar;
- Se adaptam facilmente à mudanças, e as situações de estresse são encaradas como desafio;
- Pouco ansioso, comunicativo e aberto à novas experiências;
- Auto-estima elevada;
- Inteligência emocional acima do normal, e
- Mantém clareza, calma e foco diante de situações adversas.

Se analisarmos com mais critério, chegamos a conclusão que as atitudes acima são comportamentos de verdadeiros líderes. Todos os líderes devem possuir essas características. A bem da verdade, esse é o perfil do vencedor. E nessa vida competitiva, somente os melhores vencem. Ou você é o melhor, ou você é igual aos outros. Você define a sua trajetória. Para os resilientes de berço, ser um verdadeiro campeão é fácil, para os outros basta tentar seguir as atitudes citadas. Isso é difícil. Por isso, o mundo carece de vencedores e de líderes de fato.